Présentation
La ville de Montreuil et Indigo sont fiers de vous mettre à disposition un réseau de stationnement vélo au sein de la ville.
Vélobox est la solution de stationnement en voirie.
Les Vélobox sont des espaces fermés pouvant accueillir jusqu'à six vélos (sans siège enfant sur le porte-bagages) et de les attacher avec le cadre et une roue aux arceaux intérieurs grâce à l’antivol du cycliste. Ils sont accessibles 24h/24, 7 jours sur 7 à toute personne titulaire d’un abonnement.. Vingt Cyclopark sont disponibles sur le territoire communal en attendant les vingt prochaine en Automne 2024.
2 abonnements sont disponibles :
- annuel : 56,10€
- trimestriel : 16,80€
L’accès à la place est possible via l’application mobile DIWIO KEY, votre passe NAVIGO (hors Easy souple) ou un badge INDIGO qui vous est livré par voie postale. L’utilisation de l’application mobile est obligatoire à la première utilisation.
Ce service est réservé aux vélos classiques, électriques, pliants, dans la mesure où le dimensionnement du Vélobox permet de les accueillir :
- Longueur maximum : 1,85 m
- Hauteur maximum : 1,21m
Les Vélobox ne permettent pas d’accueillir de bagage ou de siège enfant.
Le moyen de paiement s’effectue par carte bancaire dans votre espace client.
Pour toute information ou assistance, le Centre de Relation Client INDIGO est joignable :
- Par email service.client@group-indigo.com
- En Boutique Indigo | Parking Mairie de Montreuil
5, rue Franklin
01 46 93 98 97
- Horaires :
- mardi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 19h
- samedi de 10h à 17h
Parkings Vélos
Places
Abonnements
Profitez du service Diwio pour souscrire un abonnement au service de Vélobox de la ville de Montreuil.
Comment souscrire aux Vélobox Indigo de la Ville de Montreuil ? L’abonnement est simple et rapide, il suffit de choisir votre période et de vous laisser guider :
Vous avez le choix entre un abonnement trimestriel à 16,80 € et un abonnement annuel à 56,10 €. Le badge INDIGO est inclus lors de la première souscription.
Le service de Vélobox Indigo de la Ville de Montreuil propose 3 supports d’accès différents :
- l’application DIWIO KEY® téléchargeable gratuitement sur les stores (Google® et Apple®) sur un smartphone compatible.
- Un passe NAVIGO (hors EASY souple)
- Un badge INDIGO
Abonnement Trimestriel
Accès illimité au Vélobox de votre choix pendant 3 mois. Le badge INDIGO est inclus lors de la première souscription.
16.8 €
16.80 €
Abonnement Annuel
Accès illimité au Vélobox de votre choix pendant 1 an. Le badge INDIGO est inclus lors de la première souscription.
56.1 €
56.10 €
Questions fréquentes
Un support d’accès est un dispositif permettant le déverrouillage de la porte de votre Vélobox.
Le service de Vélobox de la Ville de Montreuil propose 3 supports d’accès différents :
- l’application DIWIO KEY® téléchargeable gratuitement sur les stores (Google® et Apple®) sur un smartphone compatible.
- Un passe NAVIGO (hors EASY souple)
- Un badge INDIGO
Accès par smartphone :
Activez le Bluetooth de votre smartphone et lancez l'application Diwio Key à proximité de votre Vélobox.
Sur votre écran, cliquez sur la serrure correspondante pour l'activer
Lorsque le verrou électronique clignote en vert, tournez la poignée dans le sens des aiguilles d’une montre. Par mesure de sécurité, le verrou reste actif 8 secondes.
Vous pourrez alors tourner la poignée de droite en position « déverrouillée » (verticale) afin d'ouvrir la porte du Vélobox.
Accès par passe NAVIGO ou badge INDIGO :
Présentez votre support d’accès devant le verrou connecté de votre Vélobox.
Lorsque le verrou électronique clignote en vert, tournez la poignée dans le sens des aiguilles d’une montre. Par mesure de sécurité, le verrou reste actif 8 secondes.
Vous pourrez alors tourner la poignée de droite en position « déverrouillée » (verticale) afin d'ouvrir la porte du Vélobox.
Voir la vidéo ici
Lorsque la porte est rabattue, tourner la poignée en position « verrouillée » (horizontale),
Accès par smartphone :
Activez le Bluetooth de votre smartphone et lancez l'application Diwio Key à proximité de votre Vélobox.
Sur votre écran, cliquez sur la serrure correspondante pour l'activer
Lorsque le verrou électronique clignote en vert, tournez la poignée dans le sens inverse des aiguilles d’une montre afin de verrouiller la porte du Vélobox. Par mesure de sécurité, le verrou reste actif 8 secondes.
Accès par passe NAVIGO ou badge INDIGO :
Présentez votre support d’accès devant le verrou connecté de votre Vélobox.
Lorsque le verrou électronique clignote en vert, tournez la poignée dans le sens inverse des aiguilles d’une montre afin de verrouiller la porte du Vélobox. Par mesure de sécurité, le verrou reste actif 8 secondes.
Voir la vidéo ici
En cas de changement de téléphone, vous devez contacter le centre de relation client pour activer vos identifiants de connexion DIWIO KEY® sur votre nouveau téléphone.
En cas de perte de votre passe NAVIGO, connectez vous sur votre espace client DIWIO, vous pouvez simplement modifier votre numéro de passe NAVIGO dans vos paramètres d’abonnement.
En cas de perte de votre badge INDIGO, vous devez contacter le centre de relation client qui vous indiquera la procédure à suivre.
Le service Vélobox de la ville de Montreuil est uniquement réservé aux vélos classiques, électriques, pliants, dans la mesure où le dimensionnement de l’abri permet de les accueillir :
- Longueur maximum : 1,85 m.
- Hauteur maximum :
Places 1 - 3 - 5 : 1,30 m
Places 2 - 4 : 1,21 m
Le nombre de places proposées par le service Vélobox de la Ville de Montreuil étant limité, une liste d’attente est mise en place. Les personnes souhaitant s’inscrire sur cette liste d’attente doivent transmettre leur demande par mail à l’adresse service.client@group-indigo.com en indiquant le nom de l’abri par lequel ils sont intéressés et leurs coordonnées.
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